我們常聽到客戶把「AI 搜尋」講成一件事:想辦法讓品牌出現在 AI 的回答裡。這句話沒有錯,但實際跑過資料之後,我們想先誠實說一件事:ChatGPT、Google AI Overviews、AI Mode、Perplexity,這幾家找資料的方式、引用的來源、留下的流量痕跡,差異大到不太適合當成同一個市場來經營。這一篇把 2025 到 2026 年可查證的比較研究整理成一份台灣行銷人看得懂的地圖。
重點摘要:AI 搜尋不是一個市場,是好幾個。Google AI Mode 平均把一個提問展開成約 9 次搜尋,ChatGPT 平均只有約 2 次,而且三分之二的提問根本不觸發搜尋;同一組問題,兩家引擎引用的網域重疊率最高也只有約 25%;連 Google 自家的 AI Overviews 和 AI Mode,引用同一網址的比率都只有 13.7%。做 GEO(AI 搜尋引擎最佳化)之前,先弄清楚你的受眾在哪一個引擎上問問題,再決定資源放哪裡。
為什麼「AI 搜尋」其實不是一個市場?
先看一個數字。SE Ranking 用同一組問題測試多家 AI 搜尋引擎,比較它們引用的網域:重疊率最高的一對是 Perplexity 和 ChatGPT,也只有 25.19%;最低的一對(Bing Copilot 和 Google AI Overviews)只有 9.81%。
換句話說,你的品牌在 ChatGPT 的答案裡出現,不代表在 Perplexity 也會出現;四分之三以上的引用來源根本不重疊。每一家引擎背後是不同的檢索系統、不同的來源偏好、不同的語料覆蓋。把它們當成一個市場做一套內容,效果自然只有一部分。
各家引擎是怎麼找資料的?
差異從第一步就開始:拿到你的問題之後,各家引擎「搜不搜、搜幾次」完全不同。
Google 官方對 AI Mode 的說明是「查詢展開」(query fan-out):把一個問題拆成子題、同時發出多個查詢。官方沒有公布次數;目前最好的第三方量測來自 Nectiv,透過 Gemini API 的搜尋欄位當代理,測得每個提問平均產生約 9.06 次搜尋,多數落在 5 到 11 次之間。
ChatGPT 是另一個極端。Nectiv 對 8,500 多個提問的實測發現,只有 31% 的提問觸發了任何網路搜尋;有搜尋時平均也只發 2.17 次查詢。Semrush 的美國點擊流資料補上趨勢:開啟搜尋的 ChatGPT 查詢比例從 2024 年底的約 46% 一路降到 2026 年 2 月的 34.5%。也就是說,多數 ChatGPT 的回答沒有經過即時檢索,你的品牌能不能被提到,很大程度取決於模型訓練語料裡有沒有你。
Perplexity 則自建爬蟲和索引,宣稱追蹤超過 2,000 億個網址。三種架構,三種被看見的路徑:AI Mode 靠廣撒查詢、ChatGPT 靠模型記憶加少量搜尋、Perplexity 靠自家索引的即時檢索。
Google 排名還重要嗎?每一家的答案不一樣
「把 SEO 做好,AI 自然會引用你」這句話,一年前對 Google 系的引擎大致成立,現在只剩一半。
Ahrefs 在 2025 年 7 月的研究發現,AI Overviews 引用的網頁有 76.1% 排在該查詢的自然搜尋前十名。但同一家在 2026 年 3 月重測,這個比例掉到約 38%,其餘引用幾乎平均分布在第 11 到 100 名和 100 名之後。Ahrefs 自己的解讀是 Gemini 3 上線後,查詢展開讓引用來源愈來愈不受可見排名限制(需要說明的是,這兩次量測的解析方法也有改進,數字不是完全可比)。
ChatGPT 的搜尋則錨定在另一家的排名上:Seer Interactive 發現 SearchGPT 的引用有 87% 以上對得上 Bing 的自然搜尋結果,對 Google 排名的吻合度只有 56%。你的 Bing 表現,在台灣幾乎沒人看,卻直接影響 ChatGPT 怎麼引用你。
同一個問題,各家引擎引用的來源有多不一樣?
引用行為的差異一樣明顯,先看量。Muck Rack 分析超過 2,500 萬個引用連結:ChatGPT 有 96% 的回答附帶引用,Gemini 是 82%,Claude 只有 55%。SE Ranking 的比較研究則測到,明確開啟搜尋模式時,ChatGPT 平均每則回答給 10.42 條連結、AI Overviews 9.26 條、Perplexity 5.01 條。
再看質,也就是「誰家偏愛哪種來源」。Profound 分析 6.8 億筆引用:ChatGPT 的前十大引用網域裡,維基百科一家占 47.9%;Perplexity 的前十大裡 Reddit 占 46.7%;Google AI Overviews 則是 Reddit 加 YouTube 合占約四成。Wix 對 75,000 個 AI 回答的研究補了一刀:Perplexity 有 17.35% 的引用來自論壇和討論串,是其他引擎平均的兩倍以上。
對品牌的意思很直接:想被 ChatGPT 引用,維基百科和權威百科類內容的權重高;想被 Perplexity 引用,Reddit、論壇、問答社群的討論聲量更關鍵;想進 AI Overviews,影音和社群內容都算數。同一份官網內容,對三家引擎的效果完全不同。
連 Google 自己的兩個 AI 都不同調?
這是我們整理資料時覺得最值得台灣行銷人記住的一個數字。Ahrefs 比較 AI Overviews 和 AI Mode 在同一批查詢下的引用:兩者引用同一網址的比率只有 13.7%,可是答案的語意相似度高達 86%。
也就是說,兩個產品講的內容差不多,引用的網頁卻幾乎是兩套。你在 AI Overviews 被引用,不保證在 AI Mode 也被引用;反過來也一樣。AI Mode 的引用還特別不穩定:SE Ranking 對一萬個關鍵字同日重跑三次,網址重疊率只有 9.2%,有兩成的關鍵字三次結果完全不重疊。單次查測「有沒有被引用」的意義很低,要看的是多次執行下的出現率。
哪一家的流量最容易量測?
各家引擎留下的流量痕跡也完全不同,這直接影響你能不能向老闆證明 GEO 的成效。
ChatGPT 最好量測:它在引用連結上加了 utm_source=chatgpt.com,GA4 直接看得到。Perplexity 會傳乾淨的 referrer。Google AI Mode 一度用 noreferrer 讓流量完全無法歸因,2025 年 5 月底修正後,這些點擊混進一般的 google / organic,你還是分不出來。GA4 在 2026 年 5 月推出的 AI Assistants 預設管道能自動歸類 ChatGPT、Gemini、Copilot 等來源,但名單裡沒有 Perplexity。
更根本的問題是,AI 搜尋整體就是「拿得多、還得少」。Cloudflare 的資料顯示,2025 年 7 月 OpenAI 每帶回一個訪客,爬了你網站約 1,091 個頁面;Anthropic 是 38,066 比 1;Perplexity 約 195 比 1;Google 約 5 比 1。Pew 的研究也發現,出現 AI 摘要時,使用者點傳統連結的比率從 15% 掉到 8%。量測 AI 搜尋的成效,重點指標會從點擊慢慢移向「出現率」和「引用率」。
台灣市場現在是什麼局面?
把場景拉回台灣,幾個座標值得放在一起看。
可用性上,Google 的 AI Overviews 在 2025 年 5 月納入中文,繁體中文版 AI Mode 則在 2025 年 10 月 8 日在台灣上線,到現在還不滿一年。Perplexity 的介面支援繁體中文(台灣)。採用面,資策會 MIC 的 2025 年調查顯示 46% 的台灣網友用過生成式 AI 工具,18 到 25 歲族群達 69%;TWNIC 以全人口抽樣測得的數字保守一些,43.19%。
通路結構上,台灣的傳統搜尋仍由 Google 以約 81.88% 的市占主導,這代表 AI Overviews 和 AI Mode 一旦全面鋪開,觸及的是絕大多數台灣搜尋者;同時 LINE 有 2,200 萬月活躍用戶,許多品牌對話根本不發生在搜尋引擎上。
還有一個結構性現實:AI 能檢索到的繁體中文語料就是比較薄。中文維基百科約 154 萬篇條目,英文版是 721 萬篇;全球網站內容中中文只占 1.3%。對重度依賴維基百科的 ChatGPT 和重度依賴論壇的 Perplexity 來說,這代表台灣品牌的「可引用面」先天比英語品牌小,也代表早一步把中文內容做成可引用的格式,競爭者比英語市場少得多。
台灣行銷人該怎麼分配 GEO 資源?
把上面的證據濃縮成一張表(機制細節都在前面各節,出處相同):
| 引擎 | 找資料的方式 | 來源偏好 | 對排名的依賴 | 流量可量測性 |
|---|---|---|---|---|
| Google AI Overviews | 沿用 Google 索引與排名系統 | Reddit、YouTube 比重高 | 曾達 76%,已降到約 38% | 差:混入 google / organic |
| Google AI Mode | 查詢展開,平均約 9 次搜尋 | 與 AI Overviews 僅 13.7% 重疊 | 低且持續下降 | 差:無獨立歸因 |
| ChatGPT | 三分之二不搜尋;搜尋時錨定 Bing | 維基百科占前十大引用近半 | 對 Bing 排名 87% 吻合 | 最好:自帶 UTM 參數 |
| Perplexity | 自建爬蟲與索引 | 論壇、討論串兩倍於平均 | 低 | 好:referrer 乾淨,但 GA4 新管道未納入 |
| Gemini | 模型優先,視需要搜尋 | Reddit 為最大單一來源 | 中 | 中:靠 referrer 辨識 |
資源分配的判斷順序,我們會這樣建議:
- 先確認受眾在哪裡問問題。做台灣大眾市場,Google 系(AI Overviews 加 AI Mode)觸及最廣,優先顧好既有 SEO 加上可引用的結構化內容。
- 對照引擎的來源偏好。知識型、科技型受眾看 ChatGPT,維基百科和權威來源路徑值得投資;受眾重度使用社群和論壇,Perplexity 的 Reddit 與討論串偏好是機會。
- 再決定內容形態。同一個主題,準備百科式的定義內容、論壇裡的真實討論、影音三種形態,分別對應不同引擎的偏好。
- 最後建立量測基準。用同一組買家問題定期掃描各引擎,追蹤出現率的變化,而不是只看單次結果。
最後提醒一件事:有些「通用密技」已經被對照實驗打了折扣。Ahrefs 追蹤 1,885 個加上 schema 結構化資料的頁面,AI Overviews 的引用反而小幅顯著下降 4.6%,ChatGPT 和 AI Mode 則是統計噪音。真正跨引擎都有相關性的訊號是第三方提及,尤其是 YouTube 上的品牌聲量(相關係數約 0.737);而網站頁數這類傳統規模指標,相關性只有約 0.194。
這些數據可以信到什麼程度?
這篇引用的研究多數來自工具商(Ahrefs、SE Ranking、Semrush、Profound、Muck Rack、Wix),樣本以英語查詢為主,這是必須說清楚的限制。我們檢索之後也必須誠實回報:目前還沒有以繁體中文查詢為樣本的跨引擎引用研究,台灣市場上流傳的部分數字(例如某些 schema 成效倍數)追不到原始出處。所以這篇的用法是:機制差異(怎麼檢索、偏好誰、怎麼留痕跡)可以合理外推到中文市場,具體百分比請當成英語市場的量測值,等台灣本地的量測資料出來再校準。
這也是我們自己在做的事:Kuroma 用同一組買家問題重複掃描多個 AI 引擎,追蹤品牌在各引擎的出現率與引用來源,讓「該顧哪一個引擎」從感覺變成數據。如果你想知道自己的品牌在各引擎眼中長什麼樣子,可以從一次免費的 AI 網站健檢開始。
常見問題
GEO 和 SEO 有什麼不同?
SEO 最佳化的對象是搜尋結果頁的排名,GEO(AI 搜尋引擎最佳化,也有人稱 AISEO、AEO 或 AIO)最佳化的對象是 AI 直接給出的答案:品牌有沒有被提到、被引用、被正確描述。兩者不衝突:對 Google 系引擎,SEO 仍是 GEO 的地基;但對 ChatGPT 和 Perplexity,排名的影響小得多,第三方提及和社群討論的權重更高。
我的品牌該優先經營哪一個 AI 搜尋引擎?
先看受眾,再看引擎。台灣大眾市場優先 Google 系(約 82% 搜尋市占的延伸);知識型受眾看 ChatGPT;社群和論壇重度使用者看 Perplexity。不確定的話,先量測:用同一組買家會問的問題到各引擎測試品牌出現率,哪裡缺口最大、受眾又在哪裡,資源就放哪裡。
Schema 結構化資料對 AI 引用有幫助嗎?
目前最大規模的對照實驗(Ahrefs,1,885 頁)顯示沒有正面效果:AI Overviews 的引用小幅下降,其他引擎變化在統計噪音範圍內。Schema 對傳統搜尋的複合式結果仍有用,但不應該被當成 AI 引用的門票。資源有限時,先投資可引用的內容品質和第三方提及。
為什麼我在 GA4 看不到 AI 帶來的流量?
因為多數 AI 流量沒有留下可辨識的痕跡:AI Mode 的點擊混在 google / organic 裡,部分引擎和裝置會吃掉 referrer,GA4 的 AI Assistants 管道又不含 Perplexity。看得到的 AI 流量是低估後的下限,比較誠實的做法是同時追蹤「出現率」:品牌在各引擎回答中被提到的頻率。
台灣有沒有繁體中文的 AI 搜尋引用研究?
以我們檢索的結果,目前還沒有以繁中查詢為樣本的跨引擎公開研究;本文引用的都是英語市場量測。台灣可查證的座標是採用率(MIC 46%、TWNIC 43.19%)和產品上線時程(繁中 AI Mode 於 2025 年 10 月上線)。這個空窗剛好是機會:在本地數據成熟前把品牌的可引用內容布好,起跑點比別人早。