Kuroma Kuroma

zendesk.com 的 AI Readiness 實測 70/100

AI 驅動的服務平台 (zendesk.com) 是 B2B數位通訊服務與互聯網平台 類網站；Kuroma 實測其 AI Readiness 為 70/100（A 級），檢測日期 2026 年 8 月 20 日。 表現最強的是技術（81 分），最弱的是權威性（56 分）；最大的單一缺口是獨特價值主張，16/100（5 of 238 passages carry a figure, 0 set two figures against each other, 0 named versions or models.）。 在 Kuroma 檢測過的 30,898 個網站 中，這個分數排在前四分之一。

檢測網址: https://zendesk.com

70/100
等級
A

能挽回最多分數的檢查項目是 E-E-A-T 訊號：這項占總分 7%，只拿到 20/100，讓總分少了 5.6 分。

這次檢測距今已 26 天。AI 的回答會隨時間改變，現在 AI 搜尋看到的情況可能和這張成績單不同。

26 天前更新

在所有受測網站中排前 25% 中位數 39 · 前四分之一門檻 45 · 樣本為 30,898 個受測網站

zendesk.com 準備好被 AI 搜尋引用了嗎？

大致準備好了：zendesk.com 的實測分數為 70/100（A 級）。 剩下要補的是 Improve Unique Value Proposition、Strengthen E-E-A-T Signals。

類別分數

頁面內容 占總分 25% 72
技術 占總分 20% 81
權威性 占總分 25% 56
AI 就緒度 占總分 30% 73

優先修正項目（依可挽回的分數排序）

排序依據是各項檢查的占分乘以落差，因此排最前面的是收益最大的修正，不一定是分數最低的檢查。

  1. Strengthen E-E-A-T Signals 最多可 +5.6 分

    位於 https://zendesk.com · 權威性 → E-E-A-T 訊號, 得分 20/100

    • No author attribution found
    • No publication or update dates found
    • Add author byline with name and credentials
    • Create detailed author bio pages
    • Include "About Us" with company history
  2. Improve Unique Value Proposition 最多可 +4.3 分

    位於 https://zendesk.com · AI 就緒度 → 獨特價值主張, 得分 16/100

    • Most passages describe the offer in general terms; carry the figures into them rather than leaving them in one panel
    • Set a figure against something in the same sentence: a before and after, your price against the list price, your number against the alternative
    • Widen the evidence: prices, percentages, measured magnitudes and volumes each answer a different question about the same claim
  3. Add External Citations & References 最多可 +4.1 分

    位於 https://zendesk.com · 權威性 → 外部引用與參考來源, 得分 55/100

    • Use citation language like "according to..." or "research shows..."
    • Add a references or sources section
  4. Optimize for Featured Snippets & AI Answers 最多可 +3 分

    位於 https://zendesk.com · AI 就緒度 → 答案框潛力, 得分 59/100

    • 14 of your 37 headings open a passage an assistant could quote; the rest introduce a link or a label
    • Add clear definitions that directly answer "What is X?" questions
    • Add comparison tables, definition lists or step-by-step markup - structured comparisons frequently appear in AI responses
  5. Make This Page’s Facts Extractable 最多可 +2.9 分

    位於 https://zendesk.com · 頁面內容 → 結構化資料品質, 得分 36/100

    • Turn any comparison or specification into a table with a header row — tables are the most extractable structure on a page

全部 19 項評分檢查

公開評分標準的每一項檢查，以及本次檢測在頁面上實際看到的內容。

頁面內容 占總分 25%

  • 內容深度與完整性 通過 90/100

    占總分 6.5%

    Found: 3467 words, 170 paragraphs, 27 lists, 66 images (40 with alt text)

    • 26 images missing alt text
  • 問題涵蓋度與 FAQ 存在與否 部分符合 71/100

    占總分 6.5%

    FAQ section found (no schema). 2 question headings. 0 questions detected in content

    • No FAQ schema markup detected
    • Few question-based headings
  • 結構化資料品質 待改善 36/100

    占總分 4.5%

    1 JSON-LD scripts. Schema types: Corporation, SoftwareApplication, WebSite, WebPage, ImageObject

  • AI 可讀性分數 通過 84/100

    占總分 3%

    Average 10 words/sentence. 7 long sentences. Has text formatting.

  • 標題階層 通過 86/100

    占總分 2.8%

    H1: 1, H2: 10, H3: 13. Hierarchy issues.

    • Heading levels are skipped (H1 straight to H3)
  • 媒體無障礙性 部分符合 52/100

    占總分 1.8%

    Measures whether images, video, and charts have text equivalents AI can read.

    • 2 of 42 content images have no alt text, so their content is invisible to AI search.
    • 26 images have alt text too short to describe what they show ("Siemens Logo", "Github Logo", "Uber Logo").
    • 30 images have no caption, so AI can't read the takeaway of a chart or diagram without one.

技術 占總分 20%

  • Schema 標記完整性 通過 100/100

    占總分 1%

    1 valid schemas, has Organization, has OpenGraph

  • 頁面效能指標 通過 100/100

    占總分 2%

    0 render-blocking resources. 2814 elements for 3467 words

  • 行動裝置優化 部分符合 50/100

    占總分 4%

    Has viewport

  • 可爬取性與可存取性 通過 86/100

    占總分 13%

    HTTPS enabled. Has canonical. Indexable. All scored AI crawlers allowed. 4 placeholder links

    • Canonical URL does not match page URL

權威性 占總分 25%

  • E-E-A-T 訊號 未通過 20/100

    占總分 7%

    Experience: 0/10. Expertise: 0/25. Authority: 12/25. Trust: 0/25

    • No author attribution found
    • No publication or update dates found
  • 外部引用與參考來源 部分符合 55/100

    占總分 9%

    30 external links, 0 citation phrases, 42 statistics. No references section.

  • 信任與品牌訊號 通過 85/100

    占總分 9%

    Present: About page, Publisher schema (8 identity properties), Privacy Policy, Legal notice, Contact, Social profiles (6)

AI 就緒度 占總分 30%

  • 答案框潛力 部分符合 59/100

    占總分 7.2%

    14 of 37 headings open a quotable passage, 0 definitions, 0 comparison structures

  • 值得被引用度 通過 100/100

    占總分 7.5%

    0 original data indicators, 39 percentages, 9 quotes.

  • 內容新鮮度 通過 95/100

    占總分 5.7%

    References current year. Last modified: 8/20/2026

  • 獨特價值主張 未通過 16/100

    占總分 5.1%

    5 of 238 passages carry a figure, 0 set two figures against each other, 0 named versions or models.

  • AI 可發現性 未檢測 76/100

    占總分 3%

    Score: 76/100

  • 原始 HTML 可用性 通過 100/100

    占總分 1.5%

    3467 words readable without JavaScript

本次檢測衡量的是引用就緒度：AI 引擎能多容易地爬取、擷取並引述這些頁面。它無法看見站外品牌足跡（提及、評論、第三方報導），而這些足跡決定了 AI 引擎是否會檢索某個品牌；Kuroma 的能見度掃描與站外訊號負責追蹤那一面。 評分方式說明

檢測你自己的網站 → 這是你的網站？認領這張成績單

其他還沒有公開成績單的 B2B數位通訊服務與互聯網平台 類網站

這些網站目前還沒有公開的 AI Readiness 成績單。選一個就能免費檢測；要在下一頁按下確認才會開始。